Uwe Richter beschreibt in seinem kurzen Artikel die sieben wichtigsten Trends im Wissensmanagement mit Web 2.0 für Unternehmen. Themen sind dabei: 

1. Aufbau einer partizipativen Unternehmenskultur
2. Wettbewerbsdifferenzierung durch Menge und Qualität der Innovationen
3. Methodischer Wissenstransfer als Antwort auf die Demografiefalle
4. Integration von Echtzeitkommunikation
5. Wandel zur vorgangs- und aufgabenorientierten Wissensarbeit
6. Einsatz neuer Suchtechniken im Unternehmen
7. Effektive Zusammenarbeit dank kollektiver Intelligenz der Gruppe