ABSTRACT :

Analyses, critically, the interest in "knowledge work" and the "knowledge age". Arguing that definitions of "knowledge work" and predictions regarding the future trajectories of knowledge organizations are characterized by confusion and ambiguity, calls for a quite different form of analysis. Argues that energy should be directed away from the study of "knowledge work" - the privilege of a minority élite - and redirected to acknowledge the extent of working knowledge across the workforce as a whole.

Improving the productivity of knowledge workers is one of the most important challenges for companies that face the transition from the industrial economy to an economy based on information and knowledge (Drucker, 1999). However, most "knowledge management" efforts have failed to address this problem and focused on information management instead. This paper briefly explores the failure of traditional knowledge management to adress the problem of knowledge worker productivity and argues that a deeper understanding of knowledge work is necessary to improve it.

Verschiedene Sichtweisen stehen in diesem Beitrag zur Diskussion: Weblogs als vorwiegend private Journale, die über die persönlichen Befindlichkeiten und Aktivitäten ihrer Autoren Auskunft geben; Weblogs als neue journalistische Ausdrucksformen, die eine Kontrollfunktion gegenüber etablierten Medien ausüben; Weblogs als Marketing- und Kommunikationsinstrumente, die es Unternehmen ermöglichen, in neue Beziehungen zu ihren Kunden und Mitarbeitern zu treten; und Weblogs als neue Lernmedien, durch die Menschen sich selbst organisiert mit einem Thema auseinandersetzen und diese Auseinand

Wenn WissensarbeiterInnen eigenverantwortlich gestaltend tätig sein sollen, bedarf es auch der Selbstkompetenz der WissensarbeiterInnen. Auf der Ebene der Einzelperson zählt aber nicht nur die richtige Strategie, sondern auch die individuelle Fähigkeit, Neues zuzulassen. Inspirationsfähigkeit und Kreativität sind neben guten Wissensstrategien und Lernmethoden unerlässliche Schlüsselfähigkeiten geworden. Der erste Teil dieser Artikelserie startet mit einer allgemeinen Standortbestimmung.